ADJUNTO A GERENCIA DE HOSPITAL VETERINARIO DE REFERENCIA

En People First Executive Search (www.peoplefirstconsulting.es) estamos buscando para nuestro cliente, compañía multinacional en el sector de clínicas veterinarias y salud de mascotas en plena fase de crecimiento, la posición de

ADJUNTO A GERENCIA DE HOSPITAL VETERINARIO DE REFERENCIA (MADRID)

Misión:
Serás la segunda persona de a bordo con responsabilidad sobre la excelencia Operacional en todos los ámbitos de la Gestión del Hospital, dando apoyo a Gerencia.

Funciones y Responsabilidades:
Apoyar al director clínico en sus principales funciones con equipo y clientes para promover el buen funcionamiento del hospital y todas sus operaciones
Gestión de relaciones con clínicas remisoras. Mantener una fluida relación y comunicación con veterinarios referidores. Promover la remisión de pacientes al hospital.
Responsable de las actividades comerciales y de MKT del Hospital
Gestión de los clientes para una buena experiencia en sus visitas.
Estar a cargo de todos los procesos de Administración asociadas al puesto, para la correcta gestión del hospital veterinario (personal, compras, control de stock, Seguridad e higiene, calidad, Operaciones, comercial..)
Seguimiento de resultados y la consecución del plan de negocio.
Liderar el equipo en el manejo de la gestión de quejas de clientes; notificando al departamento de Marketing cuando estas quejas no sean resueltas a nivel de la clínica, sino expuestas en algún medio digital.
Supervisión directa de cualquier descuento aplicado (a clientes o empleados).
Supervisión directa de presupuestos extraordinarios en cirugías u otros conceptos.
Promover un equipo cohesionado, resolutivo y proactivo en la gestión de todas las tareas asociadas al día a día del hospital veterinario.
Formación y Experiencia:
– Titulación Licenciado en veterinaria, Licenciatura en administración y dirección de empresas o en campos relacionados.
– Experiencia profesional demostrable de al menos 5 años: se valorará experiencia acreditada en clínica de pequeños animales.
Otros requisitos:
Empatía y orientación al cliente.
Capacidades analíticas.
Resolución de problemas y gestión del estrés.
Conocimientos avanzados de Excel.
Conocimientos de facturación y contables.
Conocimiento de software veterinarios.
Exposición laboral a todos los aspectos de una empresa comercial, con demostración de competencia en la presupuestación, la presentación de informes financieros y en la gestión del personal. Nuestro cliente cuenta con un magnífico ambiente de trabajo en un entorno de apoyo y colaboración entre colegas y managers que te ayudarán a conseguir tus objetivos personales y profesionales mientras desarrollas tu carrera profesional. Si compartes esta visión y eres un apasionado/a de que las cosas sucedan, envíanos tu CV a executivesearch@peoplefirstconsulting.es- Ref. Adjunto a Gerencia Hospital Veterinario.
Nuestra compañía agradece su interés a todos los candidat@s e informa que solo se pondrá en contacto con aquellos seleccionados para una fase posterior del Proceso de Selección.